Lieferung
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung erfahren Sie hier: Bestellstatus
Je nach Größe und Anzahl Ihrer bestellen Artikel liefern wir per Paket oder Spedition. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Info zum Versender und dem Link zur Sendungsverfolgung.
Paket
- Kostenlos
- Lieferung bis zur ersten verschlossenen Tür
- Abgabe im nächsten Paketshop oder beim Nachbarn, wenn Sie nicht da sind
- Lieferungen an Paketstationen sind auf Grund der Paketgrößen nicht möglich
Spedition
- Kostenlos
- Lieferung bis zur ersten befahrbaren Bordersteinkante
- Terminvereinbarung per E-Mail / Telefon wenige Tage vorab
Mit dem Serviceversand erhalten Sie Ihre Lieferung bequem von einer Möbelspedition genau an die Stelle gebracht, an der Sie Ihre Möbel haben möchten.
Bitte beachten Sie, dass dieser Service das Auspacken der Ware nicht beinhaltet.
- Kostenberechnung erfolgt im Bestellvorgang
- Lieferung bis an den gewünschten Verwendungsort
- Sie müssen nicht mitanpacken, empfohlen bei großen Möbeln
- Telefonische Terminvereinbarung wenige Tage vorab
- Versandzeit Lagerware: 5 - 10 Werktage
ServiceversandPlus
Zusätzlich zum Serviceversand enthält der ServiceversandPlus auch das Auspacken, die Montage Ihrer neuen Möbel sowie das Entsorgen der Verpackung.
Montage und Integrierung der Möbel in bereits vorhandene Wohnbereiche (zum Beispiel Küchen oder Wandaufhängungen) sind im ServiceversandPlus nicht enthalten
Wir verpacken Ihre Ware immer so sicher wie möglich, dennoch kann es ab und an zu einer Beschädigungen kommen. In diesem Fall bitten wir Sie:
- Vermerken Sie Beschädigungen auf dem Lieferschein (oder Handscanner) und lassen Sie sich diese vom Zusteller schriftlich bestätigen
- Nehmen Sie die Ware in jedem Fall an: unser Kundenservice behebt die Schäden dann meist vorort oder tauscht die Ware aus
- Teilen Sie unserem Kundenservice die Beschädigungen mit; am Besten mit Fotos (auch per Whatsapp)
Hinweis Zermatt: Auf Grund von Verkehrsbeschränkungen ist eine Lieferung nur bis Dorfeinfahrt / Parkplatz Spiss möglich. Zudem wird ein Aufpreis von 50 CHF fällig.